Jeder Kunde wünscht sich einen guten Service und hochwertige Qualität von seiner Autowerkstatt. Um dies zu gewährleisten, führt Dekra seit über 20 Jahren Werkstatt-Tests durch. Im Auftrag der Fahrzeughersteller überprüft die Sachverständigenorganisation mit Hilfe von Testkunden die Qualitätsstandards von Werkstätten.
Dazu wird ein Kundenfahrzeug mit kleinen Mängeln präpariert, die im Rahmen einer Inspektion behoben werden sollten. Natürlich wird das Fahrzeug im Anschluss an den Werkstatt-Test wieder instandgesetzt. Für seinen zeitlichen Aufwand wird jedem Testkunden in der Regel ein Großteil der Inspektionskosten erstattet.
Fahrzeugbesitzer können sich unter www.inspektion-kostenlos.de als Testkunden registrieren lassen oder direkt mit dem DEKRA Service Center unter der Telefonnummer 0711 – 7861 1919 Kontakt aufnehmen.
